FAQ

Na het plaatsen van de bestelling ontvang je een e-mail ter bevestiging. Je bestelling kan worden verzonden naar een door jou gekozen adres (thuis, werk, etc.). Je pakketje zal worden geleverd door een pakketbezorger van GLS, DPD of DHL. Voor leveringen buiten Europa kunnen dit ander partners zijn.

De kosten voor verzenden zijn €3,99. Voor bestellingen boven €30,- is de verzending gratis.

Door de situatie met het Coronavirus, zijn de levertijden langer dan normaal. Houdt rekening met 2 tot 5 dagen levertijd.

Normale levertijd

Is de bestelling geplaatst op maandag t/m vrijdag voor 22.00 uur? Dan wordt deze dezelfde dag nog verzonden en wordt de bestelling de volgende dag bezorgd (met uitzondering van feestdagen). Verzenden naar het buitenland kan langer duren.

Nederland: 1 werkdag
België: 1-2 werkdagen
Duitsland: 1-3 werkdagen
Frankrijk: 2-4 werkdagen
Overige landen in Europa: 2- 5 werkdagen
Overige landen in de wereld: 5-12 werkdagen

Op het moment dat je bestelling ons magazijn verlaat ontvang je een e-mail ter bevestiging. Deze e-mail bevat een link om je pakket te volgen. Geen e-mail ontvangen of niet traceerbaar? Neem in dat geval contact met ons op.