Échanges et retours

Pas de problème pour l'échange ou le retour !

Vous pouvez échanger tout ou partie de votre commande ou simplement la retourner. La seule condition est que les articles nous parviennent complets, non utilisés et non endommagés.

Retour

Important à savoir avant de nous renvoyer des produits :

• Il est possible de retourner les produits dans un délai de 30 jours
• Les produits doivent être intacts, propres, non lavés et emballés dans leur emballage d'origine.
• Vous pouvez échanger les produits ou obtenir un remboursement
• Les frais de retour sont à votre charge. Nous prendrons en charge les frais d'expédition des produits de remplacement.

Comment faire une demande de retour ?

Envoyez un courriel à : info@snoozzz.com ou utilisez le formulaire de contact ci-dessous. Veuillez indiquer le numéro de votre commande et l'article concerné. Indiquez également la raison du retour.
Nous vous enverrons un e-mail avec l'adresse de retour.

Des questions ?

Contactez nous par email téléphone : 0492-477606 ou par le formulaire de contact.

Remboursement

Après réception de votre retour, le montant de l'achat vous sera remboursé dans les plus brefs délais. Nous le faisons normalement le jour où nous recevons votre envoi de retour, ou au plus tard dans les 7 jours.